Ateliers Chauffeurs #12 et #13 : Les évolutions de l’application allocab driver

Allocab poursuit sa démarche d’innovation sociale au travers des Ateliers Chauffeurs. Nous avons ici abordé les évolutions d’allocab driver, l’application des chauffeurs partenaires.

En effet, ces dernières semaines ont été intenses en nouveauté ; une multitude de fonctionnalités sont apparues (cf. article) et ont été passé en revue avec les chauffeurs partenaires.

Plusieurs pistes ont été abordées ; voici celles retenues :

  • Concevoir une version allocab driver sous Androïd courant 2017.
  • Créer un flux de communication d’urgence à utiliser si le chauffeur souhaite être rappelé.
  • Retirer les mauvaises notes si le chauffeur n’est pas responsable de son retard sur une course.
  • Faciliter les prises en charge des courses en gare et aéroport :
    • Préciser les points de rendez-vous à l’aide d’un plan, accessible pour les chauffeurs.
    • Limiter au maximum le nombre de réservations sans numéro de train ou de vol renseigné.
  • Simplifier la gestion du “planning type” permettant de définir des horaires de travail se répétant tout au long de l’année.
  • Pouvoir renseigner un changement de véhicule directement depuis allocab driver afin que la modification soit effective immédiatement.

D’autres mesures ont été approuvées et figuraient déjà dans la liste de nos engagements des précédents Ateliers Chauffeurs, notamment concernant la communication lors du retrait d’une course.
L’ensemble de ces actions améliorent à la fois le quotidien de nos chauffeurs partenaires et la qualité de service pour notre clientèle.

Nous remercions l’ensemble des chauffeurs partenaires pour leur participation et leurs suggestions nous permettant de continuer d’améliorer leur application, allocab driver.

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